تاريخ الاحتفال باليوم العالمى للمستھلك
فى ١٥ مارس ١٩٦٢ وجه الرئيس الأمريكي ( جون كينيدى ) خطاباً تاريخياً لمجلس الشيوخ
الأمريكي أوضح فيه رؤيته عن حقوق المستھلك ، وكانت ھى المرة الأولى فى العالم التى يتحدث
فيھا أى سياسي عن ھذه المبادئ ، وقال فى خطابه " اننا جميعاً مستھلكين ، والمستھلكون ھم أكبر
جماعة اقتصادية تؤثر وتتأثر بأي قرار اقتصادي عام أو خاص ، وبالتالي فھم المجمعة الأھم التى
يجب أن يستمع لآرائھم باستمرار ."
وعلى مر العصور تطورت تلك الرؤية ، وقد تبنت الأمم المتحدة الحقوق الثمانية الأساسية للمستھلك
عام ١٩٨٥ ، الأمر الذي أعطى مبادئ حقوق المستھلك أھمية تشريعية ودعماً عملياً لتطوير البيئة
التشريعية لقوانين حماية المستھلك ، ونجد ذلك جلياً فى حرص المشرع المصري أن ينص على تلك
الحقوق الثمانية فى المادة الثانية من القانون رقم ٦٧ لسنة ٢٠٠٦ بشأن حماية المستھلك وھى :
( أ ) الحق فى الصحة والسلامة عند استعماله العادي للمنتجات .
( ب) الحق فى الحصول على المعلومات و البيانات الصحيحة عن المنتجات التى يشتريھا أو
يستخدمھا أو تقدم إليه .
( ج) الحق فى الاختيار الحر لمنتجات تتوافر فيھا شروط الجودة المطابقة للمواصفات.
( د ) الحق فى الكرامة الشخصية و احترام القيم الدينية و العادات و التقاليد .
(ھ ) الحق فى الحصول على المعرفة المتعلقة بحماية حقوقه و مصالحه المشروعة .
( و) الحق فى المشاركة فى المؤسسات و المجالس و اللجان المتصل عملھا بحماية المستھلك .
( ز ) الحق فى رفع الدعاوى القضائية عن كل ما من شأنه الإخلال بحقوقه والإضرار بھا أو
تقييدھا ، وذلك بإجراءات سريعة و ميسرة و بدون تكلفة.
( ح ) الحق فى اقتضاء تعويض عادل عن الأضرار التى تلحق به أو بأمواله من جراء شراء أو
استخدام المنتجات أو تلقى الخدمات .
ولقد تم الاحتفال باليوم العالمى للمستھلك للمرة الأولى فى ١٥ مارس ١٩٨٣ ، ومنذ ذلك التاريخ
والعالم يحتفل سنوياً بھذا اليوم ويبحث دائماً عن تطوير وتنمية الحقوق الأساسية للمستھلك .
المصدر / الجمعية المصرية لحماية المستهلك
